Regulamin sklepu i serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

Sprzedawcą i usługodawcą jest RBAK TECHNIK, 23552 Lübeck, Niemcy [pełne dane — do uzupełnienia]. Regulamin dotyczy strony, sklepu, rezerwacji online, konta i programu VIP.

§ 2. Definicje

• Klient — osoba korzystająca ze strony, sklepu lub usług;
• Konto RBAK ID — jedno konto klienta na stronie i w aplikacji;
• Karta VIP — metalowa karta z QR i NFC (Silver, Gold, Platinum, Black);
• Warsztat partnerski — niezależny warsztat w sieci RBAK.

§ 3. Konto

Rejestracja jest bezpłatna. Klient odpowiada za poufność hasła. Konto można usunąć w każdej chwili w ustawieniach konta.

§ 4. Zamówienia i ceny

Ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT 19%. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia e-mailem. Koszty montażu i dojazdu podawane są przed złożeniem zamówienia. [ceny w PLN dla Polski — do decyzji]

§ 5. Płatności i dostawa

Dostępne metody płatności i dostawy: [do uzupełnienia]. Odbiór osobisty w warsztacie jest bezpłatny.

§ 6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo nie przysługuje dla usług w pełni wykonanych za zgodą klienta oraz towarów zamontowanych na życzenie klienta. [wzór formularza — do uzupełnienia]

§ 7. Reklamacje i gwarancja

Reklamacje można składać przez Kontakt. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Obowiązuje ustawowa rękojmia.

§ 8. Program kart VIP

Zasady naliczania i ważności punktów, poziomy kart, rabaty, blokada i wydanie nowej karty — opisane w regulaminie programu [do uzupełnienia]. Utratę karty należy zgłosić w koncie, aby ją zablokować.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe: [do uzupełnienia]. Regulamin obowiązuje od [do uzupełnienia].