Ostatnia aktualizacja: 22.10.2026 · wersja robocza do weryfikacji prawnej
1. Administrator danych
Administratorem danych jest RBAK TECHNIK, 23552 Lübeck, Niemcy [pełne dane — do uzupełnienia]. Kontakt w sprawach danych: [do uzupełnienia].
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane konta RBAK ID: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres;
- dane karty VIP: numer seryjny, NFC UID, poziom, punkty, historia operacji;
- dane pojazdów i historia wizyt serwisowych;
- dane zamówień, płatności i faktur;
- dane techniczne: adres IP, logi serwera, pliki cookie niezbędne do działania strony.
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja umowy, rezerwacji i zamówień — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obowiązki księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- program lojalnościowy, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- newsletter, SMS i push marketingowe — zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Odbiorcy danych
Dostawcy hostingu i serwerów w UE, operatorzy płatności, dostawcy e-mail/SMS/push, biuro księgowe, warsztaty partnerskie (w zakresie przekazanego zlecenia) oraz wykonawca systemu w ramach umowy powierzenia. Lista dostawców: [do uzupełnienia].
5. Okres przechowywania
Przez czas trwania konta i programu VIP, a następnie przez okres wymagany przepisami (dokumenty księgowe — do 10 lat) lub do przedawnienia roszczeń.
6. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15);
- sprostowania (art. 16) i usunięcia danych (art. 17);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18) i przenoszenia danych (art. 20);
- sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
- skargi do organu nadzorczego — w Niemczech: Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein; w Polsce: Prezes UODO.
Większość praw zrealizujesz w Moje konto (Ustawienia i RODO) albo przez Kontakt.
8. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy na stronie i e-mailem do posiadaczy konta.
