Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Verkäufer und Dienstleister ist RBAK TECHNIK, 23552 Lübeck, Deutschland [vollständige Angaben — zu ergänzen]. Diese AGB gelten für Website, Shop, Online-Buchung, Konto und VIP-Programm.

§ 2 Begriffe

• Kunde — wer Website, Shop oder Leistungen nutzt;
• RBAK-ID-Konto — ein Kundenkonto für Website und App;
• VIP-Karte — Metallkarte mit QR und NFC (Silver, Gold, Platinum, Black);
• Partnerwerkstatt — unabhängige Werkstatt im RBAK-Netz.

§ 3 Konto

Die Registrierung ist kostenlos. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Passworts verantwortlich. Das Konto kann jederzeit in den Kontoeinstellungen gelöscht werden.

§ 4 Bestellungen und Preise

Alle Preise in Euro inkl. 19 % MwSt. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Montage- und Anfahrtskosten werden vor der Bestellung angezeigt.

§ 5 Zahlung und Lieferung

Verfügbare Zahlungs- und Versandarten: [zu ergänzen]. Abholung in der Werkstatt ist kostenlos.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher können Fernabsatzverträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Widerrufsrecht entfällt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen mit Zustimmung des Kunden und bei auf Wunsch montierten Waren. [Muster-Widerrufsformular — zu ergänzen]

§ 7 Gewährleistung

Reklamationen über Kontakt. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

§ 8 VIP-Kartenprogramm

Punktevergabe und -gültigkeit, Kartenstufen, Rabatte, Sperrung und Ersatzkarte regeln die Programmbedingungen [zu ergänzen]. Eine verlorene Karte bitte im Konto sperren.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutz.

§ 10 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: [zu ergänzen]. Gültig ab [zu ergänzen].